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企业管理界的“筐”现象

时间:2010-9-2 13:31:17

近年来,企业管理新概念、新理论层出不穷。如学习型组织、执行力、细节管理、品牌战略、核心竞争力、素质模型等,眩人耳目,目不暇接,可谓乱哄哄,你方唱吧我登场,各领风骚一二年。

每一个管理新概念、新理论开始流行时,总披上神圣的外衣,宣称找到针治当前企业顽症的灵丹妙药。于是,炒作者、试用者;实践者、理论者争先恐后粉墨登场,演出一幕幕闹剧。而结局却也惊人相似,即所谓的管理新概念、新理论,最后都难以避免“筐”的命运。

“执行力”这一概念刚推出之时,可谓把准了国内企业效率低下、知而不行的弊端。一时间,执行力成了挽救中国企业的稻草。诸如执行力就是竞争力,没有战略的失败,只有执行的失败等。似乎只要执行到位,所有问题将迎刃而解。执行力在不知不觉间成解决所有企业管理弊端的万灵药。如领导关键是执行,制度关键是执行,组织关键是执行。执行力在企业管理领域真真得无处不在,中层执行力、战略执行力、品牌执行力、领导执行力、员工执行力。最后,执行力这一概念膨胀为一只巨大无比的筐,囊括企业管理的所有因素,结果什么都没有筐住。

“核心竞争力”这一概念始引入中国时,无论理论界还是企业界,无不为之欣喜若狂。其逻辑是,企业如果能构建其具有稀有性、有价值、难复制、难替代的核心竞争力,企业才能在激励的市场竞争中傲视群雄,长寿百年。于是乎一场寻求企业核心竞争力的大剧在国内上演了。市场份额下降,病因是没有构建核心竞争力;人才流失、产品出现质量问题等,病因仍是缺失核心竞争力。而关于究竟何核心竞争力的探索更是前赴后继,研究结论与实践案例亦是光怪陆离、荒诞不经、啼笑皆非。将核心竞争力归为企业文化者有之,归为品牌者有之,归为高层团队者有之,归为创新者有之,归为企业家者有之。总之,成功的企业,都有自己归纳出来的核心竞争力,失败的企业,都有别人为其归纳缺少核心竞争力的论断。最后,核心竞争力无异于执行力的“筐”命运,无所无包,而也空洞无物。

“细节管理”到“细节决定一切”,而细节真得能决定一切吗?服务行业要强加细节管理,生产制造业要加强细节管理,咨询培训业更是细节管理的始作俑者,对细节管理更是渗透到企业管理的方方面面。如果说核心竞争力、执行力是泊来的洋概念,细节管理是发祥于本土的为数为多的管理新概念,是更加凸现国民劣根的本地概念。抓住了国内企业赶超世界名企的要害。诸如人力资源细节管理、决策细节管理、品牌细节管理、客户细节管理等卷土而来,一时间,席卷整个企业管理的天空。这一概念也俗化为一只无边的“筐”,最终筐结了细节管理的应有价值。

还有胜任力模型、品牌价值、企业文化、学习组织、团队管理等管理概念无一不演变成无所不在、无所不包的筐。有人戏言,管理概念都是“筐”,什么都可以往里装。事实也果真如此,不禁自问,何以至此?

其一,信任传递的虔诚。国人素有一荣俱荣的传统,如某企业家做制药能赚钱,做教师也肯定优秀。不然就不会有一些小学没有毕业的企业家身兼大学教授的怪现象了。映射在管理概念方面,亦是如此。战略目标达成方面是执行搞提鬼,制度落实方面肯定也是执行力搞得鬼。这种对概念的信任得到了考验想象力的传递与延伸。

其二,渴望万能灵药的天真。

国人在解决问题方面总天真地想象存在一种万能的灵药,能包治百病。而世上确实不存在这种药,于是人们便将既有的药无限夸大其作用,将臆想为万能药。如在人才招聘方面,由于人才难识,总想有一种工具,对着人才一量,便能辨别真假。这就是素质模型成为筐的根由。

其三,追求新奇的执着。新概念新理念,在企业管理领域一个接一个的推出,一个接一个扮演企业救世主的角色,一个接一个地成为不知所云,让人无所着手,一无所所获,一次次放弃。而又一次次追捧新概念、新理理论,持之一恒,乐此不疲,实为国人追求新奇之执着。

企业管理的新概念、新理论最终都演化为筐的命运。是企业管理的悲哀,亦或是企业管理概念、理论的悲哀,并不重要。重要的是我们还要编织多少筐,才能渐渐灭绝这编筐的传统手艺。

作者:988创业网 
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