服务
物流快递
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菜鸟驿站，作为菜鸟网络五大战略方向之一，是由菜鸟网络牵头，建立面向社区和校园的物流服务平台，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的一公里服务。目前在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。菜鸟网络于2013年5月28日成立，股东除了、银泰、复星，还包括富春、顺丰和三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等。投入资金达1000亿元，第二期2000亿元。董事局主席马云担任菜鸟董事长。
一、问要什么条件才能加盟？
1、专业点-店铺实际场地面积≥20㎡，小站-店铺实际场地面积≥10㎡；
2、同一服务范围内无另外的站点以及菜鸟智能柜；
3、店铺为非毛坯房；
4、店铺位于一楼（与马路平行），写字楼、商业体不限楼层；
5、愿意配合后续统一的培训以及店铺菜鸟品牌形象装修要求。
二、站点是怎么营收的？
站点的基础营收是包裹业务，主要是包裹的派件和寄件，每个地区的均单价和单量会导致营收上的差异；另外站点包裹业务带来的人流量也会带动商业业务的增收。包裹收寄营收：派件是每单5毛-1元不等，寄件是每单3元到8元不等；包裹流量增加客流量，转化为店铺营业额：店铺如果有额外的业务，会带动其业务的消费。平台奖励和商业：菜鸟每月的指数服务激励及团购、广告、回收、洗衣等商业增收业务。
三、服务商是谁？他们负责什么？
服务商是菜鸟在各城市的合作伙伴，他们主要负责新站点的拓展入驻和站点的日常基础运营；找到合作伙伴入口找到所在城市的服务商联系电话。
四、快递包裹资源如何获取？如何接入驿站？
站点和快递员、网点洽谈包裹接入，服务商团队可以提供适当的帮助，且站点的自提模式能减轻快递员配送压力，因此容易达成合作意向。
五、城市无站点但我想开咋办？
目前未开通区域暂时无法加盟留下联系方式待区域开通以后会有工作人员联系您。
六、保证金是什么？会退吗？
在开展站点业务时,为站点在包裹暂存、代寄件等业务服务过程中按协议约定履行自己的义务,与菜鸟合作的站点需要一次性冻结3000元保证金。保证金会直接在您绑定的支付宝账号中冻结；若您在开展业务过程中未发生任何问题，退出后保证金会解冻。
七、加盟站点的流程是怎样的？
申请流程：（1）站点提交初步信息（个人/店铺信息）——（2）初评——（3）培训——（4）提交详细信息（设备信息）——（4）平台审核——（5）签署协议，冻结保证金——（6）入驻成功具体审核结果以短信通 知。
整个申请流程中，需要上传两次信息；首先是个人以及店铺的基本信息，第二次是站点内基本硬件设施的配备信息。
八、什么样的商铺可以入驻？
目前可入驻菜鸟的主营类型主要有两种：①专营店：快递代办点、个人创业菜鸟驿站；②店中店：零售类-小超市、杂货店、日用品、礼品饰品、母婴用品、水果店、学习用品店；服务类-干洗店、个体数码通讯店、物业服务中心、图文照相店。
九、站点之间存在竞争吗？
站点之间不存在竞争关系，站点的覆盖区域不重合。
十、站点装修有什么要求吗？
站点装修是在站点内安装风格统一的含菜鸟品牌宣传元素，根据店铺的实际情况有不同的装修类型，具体可根据您个人选择的装修类型进行装修。菜鸟驿站加盟项目正在各地全球招商进行中，欢迎创业者来电垂询，考察项目。
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菜鸟是一家互联网科技公司，专注于搭建四通八达的物流网络，打通物流骨干网和毛细血管，提供智慧供应链服务。菜鸟与合作伙伴一起提高物流效率，降低社会物流成本，提升消费者的物流体验，为制造业创造发展空间。
菜鸟驿站加盟支持：
1、品牌形象支持：菜鸟驿站加盟总部免费提供VI、SI等品牌识别光盘，以及免费使用公司的logo。
2、整店输出支持：菜鸟驿站加盟店筹备期间，总部将提供物配支持系统，以及派遣导师亲临现场，为加盟店提供开业前的筹备跟踪服务、物资订购和试营业管理等一系列的工作。
3、免费培训支持：菜鸟驿站加盟总部将对加盟店进行系统的督导、培训，以提高加盟店店员素质。
4、物流配送支持：菜鸟驿站加盟总部集约化的采购模式，为加盟店提供了品种齐全、超低价位的原材料配送服务。
5、媒体广告支持：菜鸟驿站加盟总部会在全国各大媒体上投放广告，包括杂志、报刊、网络、电视等方面，助力打造品牌效应。
6、市场运营支持：全国几百名运营团队为您提供级后续运营全程跟踪服务，经营全面扶持。
7、跟踪服务支持：公司同时可常年为加盟店招聘与培训相关的专业技术人员和管理人员，菜鸟驿站加盟商支付一定的代招代培费用。
8、选址装修支持：菜鸟驿站加盟总部将对加盟商进行专业的选址培训，公司营建部也会专业评估体系远程或上门对加盟商所选的店址进行评估。
9、区域保护支持：严格的区域经营制度，每家店铺都有慎密的商圈设定，决不在同区域开设第2家市场。
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菜鸟的目标是与物流合作伙伴一道，加快实现“全国24小时，全球72小时必达”。为此，我们正在推进“一横两纵”战略，建设整个物流行业的数字化基础设施，搭建面向未来的、基于新零售的智慧物流供应链解决方案，打造一张全球化的物流网络。
菜鸟驿站加盟流程：
1、电话咨询加盟事项；
2、准备资金、市场调查等；
3、与菜鸟驿站招商主管详细洽谈及明确加盟意向；
4、店铺选址与市场考察；
5、将意向店铺的照片、商圈图、平面图、《选址申请表》、《装修审批表》等电传到公司；
6、招生主管协助申请人详细填写《菜鸟驿站加盟商资格审批表》、《市场调查报告》、《市场经营和拓展计划》等，并提交片区经理；
7、片区经理与申请人沟通，并进行资格初评；
8、提前两天邀请申请者至公司；
9、公司评定申请者资格和店面是否合适；
10、签署《菜鸟驿站特许加盟协议》、缴纳提高/增加金；
11、店面装修设计、前期营建筹备、开业前培训与指导、人员招聘与培训、开业营销活动策划；
12、验收试营业；
13、正式开业；
14、继续支持与督导。
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2015年5月28日，举行首届菜鸟江湖大会，菜鸟网络总裁童文红对外解读菜鸟战略，称菜鸟定位于“社会化物流协同、以数据为驱动力的平台”，并且明确五大战略：快递、仓配、跨境、农村和驿站。对于收货不便和有保护隐私需求的用户，在天猫和平台下单后填写地址时，从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。除 “菜鸟驿站”免费代收包裹服务的持续发力外，菜鸟网络还将与合作伙伴在寄件上进行合作：整合零散用户寄件需求，减少一公里的物流成本，优化时效，提高用户体验。菜鸟驿站与所有合作伙伴一起，为解决物流业的“一公里”而努力，给用户获得更好的物流体验，提升行业的服务能力 。让网购用户的商品快捷送达，缓解 “一公里”的物流服务压力为菜鸟驿站主要目标。目前在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。菜鸟驿站加盟招商全球正在进行中，欢迎感兴趣的创业者前来加入！
菜鸟驿站加盟条件：
1、加盟商要有真诚长远的合作态度，熟悉当地市场。
2、认同菜鸟驿站的经营理念与管理模式，愿意与总部一同成长，共同维护品质，建立品牌形象。
3、能独立承担一定的经营。
4、能够获得开办店铺的合法资格和涉及的其他手续和许可。
5、重视菜鸟驿站品牌的维护、经营。
6、信誉合格，个性开朗积极，具有亲和力。
7、有合格的服务意识，亲切、热情和真诚。
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